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酒店营销解决方案

作者:创旅云营销 | 时间:2017-04-06 | 分类:营销解决方案
浏览:1282

面对日趋的市场竞争力,酒店开展互联网营销,建立酒店品牌意识是必须的,通过品牌建立,可以提升市场知名度,开辟新的市场,促进更多程度的销售。

同时酒店通过互联网建立企业品牌,不仅能提升酒店形象,塑造良好的品牌口碑。

酒店如何建立自己的互联网品牌,利用创旅生态营销法就能做好,那么如何来做,创旅云营销为大家来做详细介绍:


核心思想:品牌是长出来的


步骤:

第一步:先定位

建设好酒店,我们不是等着客人走在街上,有需求才来找我们,我们在酒店建立初期,就需要考虑建立自己的酒店品牌,并且把这件事当成长久事业来做,并且分析市场,做好人群定位,根据市场人群定位来做有效的扩散推广,才能变得事半功倍。


第二步:精策划

如何包装酒店,仅仅需要将自己酒店的一系列的特色进行包装,其实包含服务特色、酒店特色装饰等等制作成宣传册、PPT、H5页面、图文介绍等等,让游客能用不同方式看到酒店的介绍,让酒店特色得到最大化展示,加深游客对酒店的介绍。


第三步:树意识

树意识的意思就是企业需要有意识的挖掘自己的品牌传播源,它如血液,流淌在酒店每一个经营管理中,简单来讲,它可以是一家企业在酒店开展会议的一张图片,一段介绍,它可以是入驻游客的一段评价,一句赞美,它可以是酒店给予客人的帮助,需要的就是不断找机会,给予一次品牌宣传的机会,建议大家可以看看海底捞的案例,它们的营销是如何做出来的。其实就是利用服务,一次次的宣传自己。


第四步:借渠道

建立自己的直销渠道和分销渠道,通过宣传和包装,不断进行品牌沉淀,提升品牌影响力。

直销渠道:

建立品牌,产品这块需要有自己的直销渠道,酒店可以建立自己的网站,建立自己的微商城来进行门票的售卖。


分销渠道:

酒店分销渠道可以分为线上和线下

线下:酒店与旅行社搭建合作渠道,或者其他一些线下合作商进行合作

线上:酒店线上可以和携程、艺龙等平台合作,利用返佣方式与之合作,换取对方为之推广,获取更大程度的曝光。

不仅要建立自己的渠道,同时要建立自己的定价体系,酒店要根据市场变化制定比较灵活的价格体系,让游客感觉酒店产品与价格的合理性,所以我们需要随时关注市场变化,竞争对手的价格变化。


第五步:盯转化

将用户装起来,可以是微信,可以是网站,搭建起和用户沟通的桥梁,通过活动吸引客户再次消费,或者推荐更多朋友前来入驻,提升二次转化以及口碑。

在盯转化的同时一定要做好口碑,针对酒店来说,服务很重要,好的服务能让顾客感受到家的温暖,所以酒店要注重员工服务的培训,以及建立自己的客户管理体系,为用户提供超预期的服务,让用户自发帮你进行口碑宣传,同时酒店要不断关注网上对酒店的评价口碑,及时回复,及时改进,表达企业对顾客意见的一种重视度,有利于提升顾客对酒店的感知度。


第六步:重沉淀

品牌是在经营管理过程中不断被建立起来的,所以我们需要通过百度品牌等不断将自己的品牌进行沉淀,不断去宣传自己,比如:新闻媒体报道、百度营销平台、社区论坛、微信、微博,进一步扩大品牌影响力,同时增强客户黏性,开发潜在客户。


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